Quem Somos

Quem Somos – FreeStar

A FreeStar está no ramo desde 2010, oferecendo peças modernas, confortáveis e de qualidade para quem busca estilo e confiança em cada momento. Com mais de uma década de experiência, desenvolvemos uma curadoria especializada em moda praia e moda feminina, sempre priorizando beleza, conforto e bom gosto.Acreditamos que cada cliente merece uma experiência segura, transparente e acolhedora — desde a escolha do produto até a entrega. Por isso, trabalhamos com atendimento humanizado, envios rápidos e um processo de compra simples, direto e confiável.Aqui, cada detalhe importa.Nossa missão é proporcionar peças que fazem você se sentir bem, sem abrir mão da qualidade e do preço justo.FreeStar — desde 2010, onde estilo, conforto e autenticidade se encontram.

POLÍTICA DE TROCA – FreeStar

Na FreeStar, buscamos garantir transparência e segurança nas compras.
Atualmente, não realizamos trocas, apenas devoluções para reembolso nos casos permitidos.

1. Não Realizamos Troca de Produtos

Por enquanto, não trabalhamos com trocas por tamanho, cor ou modelo.
Caso deseje outro item, basta realizar uma nova compra no site.

2. Itens Sem Possibilidade de Troca

Biquínis, maiôs e peças íntimas
Produtos usados ou sem etiqueta
Brindes e itens promocionais

3. Troca por Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação dentro de 7 dias do recebimento, você pode solicitar análise.
O item deve ser enviado sem sinais de uso e com etiqueta original.

Se constatado defeito de fábrica, o reembolso será emitido conforme método de pagamento.

📦 POLÍTICA DE ENVIO – FreeStar

Garantimos uma entrega rápida, segura e com rastreamento atualizado em todas as compras do site.

1. Prazos de Envio

O pedido é enviado em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.

2. Prazo de Entrega

A entrega varia conforme o CEP do cliente.
O prazo estimado é informado no checkout e pode alterar por fatores externos (greves, clima, operação logística dos Correios ou transportadora).